SANGATTAPOS.COM – Kecamatan Rantau Pulung, Kabupaten Kutai Timur (Kutim), menyiapkan pembenahan loket Pelayanan Administrasi Terpadu Kecamatan (PATEN) sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Camat Rantau Pulung Vita Nurhasanah mengatakan, fasilitas loket PATEN yang tersedia di kantor kecamatan saat ini belum dapat difungsikan secara optimal. Kondisi tersebut menjadi salah satu perhatian pemerintah kecamatan untuk dilakukan pembenahan pada tahun ini.
“Loket PATEN yang ada di kantor kecamatan masih belum bisa difungsikan secara optimal. Kita akan lakukan pembenahan,” ujarnya.
Menurut Vita, keberadaan loket PATEN menjadi bagian penting dalam mendukung pelayanan administrasi masyarakat di tingkat kecamatan. Karena itu, fasilitas pelayanan perlu ditata agar dapat menunjang aktivitas petugas sekaligus memberikan ruang yang lebih layak bagi masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan administrasi.
Pembenahan tersebut tidak hanya berkaitan dengan kondisi fisik loket, tetapi juga diarahkan untuk menciptakan lingkungan pelayanan yang lebih tertata. Masyarakat yang datang diharapkan dapat memperoleh tempat pelayanan yang memberikan rasa aman dan nyaman selama proses pengurusan administrasi.
“Kemudian akan dilakukan renovasi supaya penerima pelayanan masyarakat itu aman, tenang, nyaman,” katanya.
Vita menyampaikan, peningkatan fasilitas pelayanan menjadi salah satu langkah kecamatan dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik. Dengan adanya loket yang dibenahi, proses pelayanan diharapkan dapat berlangsung lebih tertata sesuai kebutuhan masyarakat.
Kecamatan Rantau Pulung berharap renovasi tersebut dapat mendukung peningkatan kualitas pelayanan administrasi sekaligus memberikan pengalaman yang lebih baik bagi masyarakat yang memanfaatkan layanan PATEN. (Adv/Kominfo)
